Política de reembolso
En Gralios vendemos producto fresco y perecedero. Por ello, nuestra política de devoluciones es diferente a la de productos no perecederos.
Producto en mal estado al llegar
Si recibes el pedido en mal estado, tienes 48 horas desde la entrega para notificárnoslo en info.gralios@gmail.com con una foto del producto. Gestionaremos el reembolso o reenvío sin coste.
No se aceptan devoluciones físicas
Por tratarse de producto alimentario fresco, no aceptamos devoluciones físicas del producto una vez entregado.
Pedidos incorrectos
Si recibes un pedido incorrecto, contáctanos en las primeras 48 horas y lo solucionamos.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez en tránsito no es posible cancelar.